Garanties
Avantages de garantie:
· Support client dédié livré par des techniciens entièrement qualifiés
· Toutes les réparations sont effectuées dans un centre de service autorisé par IESP
· Service, maintenance et réparation standard et rationalisé
· Nous prenons le contrôle du processus de réparation pour vous donner un plan de service sans tracas
Procédure de garantie:
· Remplissez le formulaire de demande RMA sur notre site Web
· Après l'approbation, expédiez l'unité RMA au centre de service autorisé ISP
· À la réception, notre technicien diagnostiquera et réparera l'unité RMA
· L'unité sera testée pour s'assurer qu'elle est en bon état de fonctionnement
· L'unité réparée sera renvoyée à l'adresse requise
· Les services seront fournis dans un délai raisonnable
Garantie standard
3 ans
Prix gratuit ou 1 an, coût pour 2 ans au dernier
IESP fournit une garantie du fabricant de produits de 3 ans à partir de la date d'expédition de l'IESP aux clients. Pour tout non-conforme ou défaut causé par les processus de fabrication de l'IESP, IESP fournira une réparation ou un remplacement sans charges de main-d'œuvre et de matériaux.
Garantie premium
5 ans
Prix gratuit ou 2 ans, coût pour les 3 dernières années
IESP propose "Product Longevity Program (PLP)" qui maintient l'offre stable pendant 5 ans et prend en charge le plan de production à long terme des clients. Lors de l'achat de produits d'IESP, les clients n'ont pas à se soucier du problème de pénurie de composants de service.
