Garanties
Avantages de la garantie :
· Assistance client dédiée assurée par des techniciens entièrement qualifiés
· Toutes les réparations sont effectuées dans un centre de service agréé IESP
· Service après-vente, maintenance et réparation standard et simplifié
· Nous prenons le contrôle du processus de réparation pour vous offrir un plan de service sans tracas
Procédure de garantie :
· Remplissez le formulaire de demande RMA sur notre site Web
· Après approbation, expédiez l'unité RMA au centre de service agréé IESP
· Dès réception, notre technicien diagnostiquera et réparera l'unité RMA
· L'unité sera testée pour garantir son bon fonctionnement
· L'unité réparée sera renvoyée à l'adresse requise
· Les services seront fournis dans un délai raisonnable
GARANTIE STANDARD
3 ans
Gratuit ou 1 an, prix coûtant pour les 2 dernières années
IESP offre une garantie fabricant de 3 ans à compter de la date d'expédition. En cas de non-conformité ou de défaut dû à ses procédés de fabrication, IESP s'engage à réparer ou à remplacer son produit sans frais de main-d'œuvre ni de matériaux.
Garantie Premium
5 ans
Gratuit ou 2 ans, prix coûtant pour les 3 dernières années
IESP propose un programme de pérennité des produits (PLP) qui assure un approvisionnement stable pendant 5 ans et soutient le plan de production à long terme de ses clients. En achetant les produits IESP, les clients n'ont pas à se soucier de la pénurie de composants.
